罐头里有头发打了12315没解决,去哪里投诉

首先，发现罐头里有头发，您可以向市场监管部门投诉。依据《食品安全法》及《消费者权益保护法》，此类问题若没得到解决，可以向人民法院提起诉讼，依据《民事诉讼法》维护自身权益。严重情况下，若造成消费者身体健康受损，依据《侵权责任法》还可向经营者要求赔偿。法律依据为《食品安全法》第XXX条、《消费者权益保护法》第五十五条。【新解答内容1】首先，罐头里发现头发，您可以立即向市场监管部门或者消费者协会投诉，法律依据为《消费者权益保护法》。若问题还未解决，您可以依据《消费者权益保护法》向人民法院提起诉讼，要求经营者依据《民法典》进行相应赔偿，严重情况下可依据《侵权责任法》主张侵权责任，维护自身合法权益。
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问题不同处理如下：1. 若为罐头质量问题，可先与经营者协商退换；协商无果则向市场监管部门或消费者协会投诉，要求处理。2. 若造成消费者身体健康受损，可依据《民法典》向经营者要求赔偿，并视严重程度考虑是否向人民法院提起诉讼，主张侵权责任。3. 若涉及假冒伪劣产品，还可依据《消费者权益保护法》向有关行政部门举报，由行政部门查处。
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常见的处理方式有协商、投诉、调解、仲裁、诉讼等。可先与经营者协商，协商不成可向消费者协会投诉或请求有关行政部门调解；调解不成可依据仲裁协议提请仲裁机构仲裁；仍无法解决可依据《民事诉讼法》向人民法院提起诉讼。选择处理方式时应考虑效率与成本，优先尝试协商与调解，快速解决问题；若对方不配合则考虑仲裁或诉讼，以法律手段维护权益。