我向商家投诉我的网上购物延迟交货,我该怎么
时间:2025-04-20|栏目:杭州律师|
您应要求商家承担延迟发货责任,并核实快递信息。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品按时交付,提供虚假快递信息属欺诈行为,可能影响您的权益,如退款受阻、商品丢失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有:与商家协商、申请平台介入、投诉至消协。建议先与商家沟通,无果后申请平台介入,仍无法解决则向消协投诉,以维护自身合法权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家虚假发货应对:1.立即联系商家,要求提供有效快递信息或赔偿;2.若商家不配合,通过购物平台投诉,并附上相关证据;3.平台处理不力,可向消费者协会或市场监管部门举报,请求介入调查。
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