网购时商家未经我确认直接退款，我该如何处理？

商家未经确认直接退款，您应与商家沟通并保留证据。依据《消费者权益保护法》，商家需保障消费者知情权和选择权，私自退款可能侵犯您的权益，若不及时处理，可能导致您资金受损且无法追回。
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商家私自退款，应这样处理：1.立即与商家客服联系，询问退款原因，并要求合理解释。2.保留好下单截图、聊天记录等证据，以备不时之需。3.若商家不回应或解释不合理，向购物平台投诉，并提供相关证据。4.如平台无法解决问题，可拨打12315向消费者协会求助，维护自身权益。
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处理此问题，您可与商家协商、向平台投诉或联系12315。选择时，优先考虑与商家直接沟通；若无果，再向平台或消费者协会求助，以确保问题得到妥善解决。