抖音购物已支付但未收到商品,该怎么解决?
时间:2025-06-11|栏目:杭州律师|
抖音购物未收到商品,可反馈平台并考虑起诉。依据《消费者权益保护法》,商家需履行交货义务,否则需承担民事责任。不及时处理可能导致权益受损,如退款难、商品缺失等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫抖音购物未收货,这样处理:1.平台内解决:进入抖音设置,点击反馈与帮助,提交问题并等待处理。2.法律途径:若平台处理无果,收集购物证据,如订单截图、支付凭证等,向法院起诉商家,要求其承担民事责任并退款或补发货。
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